ホーム > サービス/サポート

サービス/サポート

サービス

CVサービス

CV＝Customer value（顧客価値）
CVサービスでは、お客様の実装ラインを診断し、改善できるポイントを見つけます。課題に対し改善策を提示し、生産現場の困り事を解決します。

eラーニング

FUJIでは、お客様がFUJI製品の機能を十分に活用し、効率的にご使用いただけるように、有料サービスのeラーニングを提供しております。時間や場所を問わず、お手持ちのPC・スマートフォン・タブレットから受講できます。

オンラインデモ

Web会議ツールを使用し、オンラインでショールームを見学できるようになりました。複数のWebカメラを使い、さまざまな角度から装置とその動きをご覧いただくことができます。また、その場で専門スタッフに細かな点やわからない点をご質問いただけます。

リファービッシュ製品サイトのご紹介

FUJI生産工場にて修理/検査した認定整備済中古製品のご購入を検討いただけるWEBサイトを開設しました。
新品同様の製品をお求めしやすい価格にて提供しております。ぜびご活用ください。

フィーダーレンタル

フィーダーについてこのようなお悩みありませんか？・定期メンテナンスを行う時間、人員の余裕がない・繁忙期の生産変動にフレキシブルに対応したい・突発のオーダーに対応したいが、余剰フィーダーは持ちたくない・試作品にまわすフィーダーがない・購入前にオートローディングフィーダーの効果を確認したい

サポート

会員サイト

FUJI製品をご利用いただいているお客様に役立つ情報をご提供しています。

トレーニングのご案内

FUJIでは、お客様がFUJI製品の機能を十分に活用し、効率的にご使用いただけるように、各種トレーニングを実施しております。

育成トレーニングプログラムのご案内

高い実装品質と高い生産性の実現には、知識と技術を備えた人材の育成が不可欠。 FUJIの実装技術を「知り」、「実践」することで、「理解」し、習得することを目的とするのが "SMT実装　実践トレーニング"　です。

ショールーム

FUJI本社 Showroom

FUJI本社ショールームでは、FUJIが世界に誇ります電子部品実装ロボットの実装技術や生産の自動化を目指したFUJI Smart Factoryなど実際に装置に触れて体感する事が可能です。また工作機械のデモンストレーションやＦＵＪＩの最先端技術のご紹介、移乗サポートロボットHugの体験など、見て触れて楽しめるショールームとなっております。皆様のFUJI本社ショールームへのご来場をショールームスタッフ一同心からお待ちしております。

FUJI AMERICA Showroom

Fuji America Corporation（以下FAC）は、1970年に株式会社FUJIの販売・サービス子会社として設立され、現在はイリノイ州バーノンヒルズ（シカゴ郊外）に拠点を置いています。米国、メキシコ、カナダをはじめとする北米市場で、多品種少量生産に対応したフレキシブルな実装システムを提供しています。

FUJI EUROPE Showroom (Germany)

FUJI EUROPE CORPORATION GmbH（以下FEC）は、1991年に株式会社FUJIの子会社として設立され、現在はドイツ - ケルスターバッハ（フランクフルト郊外）に拠点を置いて、ヨーロッパ市場にサービスを提供しております。
多品種生産に対応した柔軟性の高い実装システムから、大量生産に対応した実装ラインまで、あらゆる生産のサポートをしています。欧州においてもNXTシリーズ、AIMEXシリーズの革新的な実装システムは、SMT生産の基盤となっています。FECは欧州本部として、中・東欧、アフリカ、ロシア、中近東の市場開発も担っています。約90名の従業員を擁し、販売、サービス、スペアパーツ、プロセスサポートなど、エレクトロニクス業界の企業をサポートしています。

FUJI DO BRASIL Showroom

Fuji Do Brasil Maquinas Industriais Ltda.（以下FDB）は、1995年に設立され、南米のお客様にFUJIの高品質な製品とサービスサポートを提供しています。本社はサンパウロ市、支店はマナウスとカンピナスにあり、アルゼンチンには代理店があります。
年々、ブラジル、アルゼンチン、エクアドルの地域でのプレゼンスを高めており、今では南米全域をカバーしています。約60名の従業員を擁し、SMTプロセス全体の技術サポート、スペアパーツの供給、物流や複雑な輸入プロセスなど、質の高いサポートを提供しております。
南米のSMT業界を代表する企業として、SMTライン全体において、信頼性の高いトータルサポートを提供することはとても重要です。そこでFDBでは主力製品ブランドであるFUJIに加えて、SMT装置の各トップブランドの代理店として、ライン全体を提供し、高いレベルでのトータルサポートを実現しております。

FUJI MACHINE CHINA Showroom

富社（上海）商貿有限公司（Fuji Machine China Co., Ltd.）（以下FMC）は、株式会社FUJIの100％出資により2008年3月に設立されました。お客様が中国で安心してFUJIの製品をお使い頂けるよう、代理店および顧客エンジニア全体の技術力を高め、中国全土のどこでFUJI製品をお使い頂いても、日本と同様に充実したサポートを提供できる環境作りを行っております。また、FUJIの最新の製品および最新技術の情報をいち早くお客様へお届けできるよう、デモンストレーションやお客様との技術交流を行っております。

FUJI MACHINE ASIA Showroom

FUJI MACHINE ASIA PTE. LTD.（以下FMA）は、マレー半島の南端に位置するシンガポールに2001年に設立されました。シンガポールは東南アジア最大の港を持ち、成長と繁栄を支えています。この戦略的立地が、東南アジアのお客様へ優れた迅速な対応を可能にしています。
FMAでは190名の従業員を擁し、フィリピン、マレーシア、インドネシア、ベトナム、タイの各地域で、ご購入後のサービス、スペアパーツの提供などを行っています。
拠点の一つであるタイはバンコクの郊外に位置しており、お客様へのアクセスが良く、迅速な対応に加え、大型のショールームとトレーニングルームに最新の製品をそろえ、お客様のニーズに沿った対応をしています。