FDBではサンパウロとマナウスに、最新のSMTラインとシステムを設置しております。お客様の多様なニーズにあわせ、デモンストレーション、実装テスト、シミュレーションを行いながら、最適なSMTラインを提案しております。

また、アプリケーションエンジニアが多種多様な生産プログラムを変換し、お客様が所有されている製品を用いた生産サイクルタイムを分析いたします。

南米はFUJI本社のサポートセンターから離れているため、現地でソリューション提供ができるように自社でスキルや体制を構築しています。そのため、ブラジルには修理センターを設置し、ヘッド、フィーダー、CPUなどのユニットの修理に対応しております。

FDBのサービスチームは、お客様が必要とする最高のサポートを提供しております。
• 電話、電子メール、チャットによるサポート
• リモートアクセスによる対応
• お客様の工場でのオンラインサポート
• 24時間365日のサポート
• 予防保全契約
• 予備部品の迅速な納品
• ジョブデータやライブラリデータの作成によりNPIをサポート
• サイクルタイム分析と最適化（CTA）
• プロセス分析と最適化

サンパウロとマナウスにトレーニングセンターを設置し、SMTプロセスを含めたトレーニングを実施、お客様の生産能力向上のお手伝いをしています。

経験豊かな技術者が、お客様の要望に合わせてカスタマイズの必要性を判断のうえ、充実したトレーニングを提供しております。

FDBでのサービス開始当初より携わっているキースタッフをはじめ、深い知識と専門性を持った素晴らしいメンバーでチームを編成しています。そのため、従来のお客様はもちろん、新規のお客様からのご要望に対しても、分野にこだわらない最適なソリューションを提供しております。